Agência de Comunicação da UFSC

A Agência de Comunicação (Agecom) lança, nesta segunda-feira, 28 de agosto, o Guia de Cursos UFSC, um site com recursos interativos para divulgar os mais de 100 cursos de Graduação da UFSC. A iniciativa surgiu de uma necessidade de unificação dos sites criados por diferentes setores da UFSC para cada curso, com a inclusão de depoimentos de Egressos.

Por meio do site é possível escolher cursos de acordo com o Campus, a Área do Conhecimento ou por meio de uma busca por Nome do Curso. O site inclui também informações sobre os cinco campi da UFSC e acesso a vídeos produzidos pela TV UFSC.

As informações foram integradas a partir de fontes como a Pró-Reitoria de Graduação e Educação Básica (Prograd), a Comissão Permanente do Vestibular (Coperve), as páginas dos cursos, e depoimentos no Sistema de Acompanhamento de Egressos, entre outras. A proposta é manter os sites atualizados de acordo com as necessidades dos cursos.

As alterações ou atualizações podem ser solicitadas à equipe responsável pelo e-mail agecom@contato.ufsc.br.

Clique para acessar o Guia de Cursos UFSC.

O Gabinete da Reitoria da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) publicou, no dia 2 de março, a Portaria 467/2023/GR, que institui e normatiza as ferramentas institucionais de comunicação da universidade. A iniciativa da Secretaria de Comunicação da UFSC teve como base as experiências dos servidores docentes e técnico-administrativos durante o período de trabalho remoto excepcional, ao longo da pandemia de Covid-19 e as novas formas de comunicação e interação possíveis por meio de aplicativos.

“O que observamos durante a pandemia foi uma proliferação de canais instantâneos e não instantâneos de comunicação que acabaram dissolvendo as fronteiras entre os espaços privado e laboral, contribuindo para gerar uma estafa mental. Foi uma sensação de que as pessoas nunca se desconectavam do trabalho. Essa falta de orientação clara por parte da instituição sobre como, por quais meios e quando o servidor pode ser acionado, abre brechas, inclusive, para situações de insegurança jurídica trabalhista”, explica o secretário de Comunicação, Samuel Pantoja Lima. A edição da portaria não exclui a obrigatoriedade do atendimento telefônico via ramal durante o expediente, inerente à atividade administrativa da gestão pública, bem como não visa regulamentar temas e sistemas não abrangidos pelo escopo da comunicação institucional.

Outra questão considerada foi a necessidade de haver uma padronização do contato dos (as) servidores (as) quando do atendimento ao público externo ou nas relações interinstitucionais. Além de levar em consideração o uso de ferramentas tecnológicas chanceladas pela Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC), pequenos ajustes na conformidade e no endereçamento transmitem maior segurança e credibilidade sobre a origem da informação que é enviada ou que chega ao destinatário final. “O uso de e-mails pessoais e de ferramentas informais para a tramitação de correspondências ou solicitações referentes ao ensino, pesquisa e extensão da UFSC geram uma fragilidade quanto à segurança e confiabilidade dos arquivos e informações prestadas. É preciso que haja um fluxo minimamente racional para que não só seja possível recuperar dados e mensagens com agilidade, como também evitar perdas e extravios”, enfatiza Ricardo Torres, diretor da Agência de Comunicação da UFSC.
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A Agência de Comunicação (Agecom) da UFSC recomenda aos Agentes de Comunicação, bem como ao público interno, que trabalha com a divulgação dos Centros de Ensino, Departamentos, e campi a cautela na comunicação setorial em períodos em que se realizam processos eleitorais na instituição. Assim como a Agecom lida com a comunicação durante os processos de escolha de reitores, recomendamos que os setores, especialmente os Centros de Ensino, observem o respeito aos princípios da Administração Pública nos períodos eleitorais – em especial o princípio da Impessoalidade.

Recomenda-se que os Centros evitem a comunicação com peso especial para este ou aquele candidato nas redes sociais e páginas institucionais. Um exemplo é a cobertura de notícias durante o processo eleitoral de escolha de reitores. Nesse período, a Agecom costuma produzir uma página com informações padronizadas de cada um dos candidatos (veja um exemplo de 2018) e concentra a comunicação institucional no processo eleitoral: qual a composição da comissão eleitoral, cronogramas, matérias sobre o processo de votação (datas, horários, locais, urnas). O peso da representação de cada segmento da comunidade (se existir), quem está habilitado a votar. 
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A Agência de Comunicação da UFSC tem como um de seus grandes objetivos estratégicos ajudar a levar a ciência produzida na UFSC para além de nossos campi. Para isso, trabalhamos com vários materiais de divulgação científica. Produzimos vídeos, revistas, matérias de jornalismo científico, podcasts…

Preparamos aqui um breve guia com algumas dicas rápidas para ajudar você, que deseja fazer um bom vídeo de divulgação científica. Vamos começar?
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A Agência de Comunicação (Agecom) da UFSC lança, neste mês de dezembro de 2019, um Manual de Boas Práticas em Mídias Sociais. A publicação é de leitura on-line e destina-se àqueles servidores que fazem gestão de redes sociais para seus laboratórios, departamentos, Centros de Ensino, ou mesmo setores administrativos como Secretarias e Pró-Reitorias na instituição. O objetivo é fornecer subsídios para unificar a linguagem da Universidade em todas as plataformas nas quais a UFSC se faz presente.

“Entendemos que a Agecom não tem condições de gerenciar todos os perfis de redes sociais nas quais a UFSC se apresenta à sociedade, mas é nosso dever instruir as pessoas que o fazem, para alinhar nosso discurso e unificar a voz da instituição”, salienta Pipo Quint, coordenador de Comunicação Organizacional e Novas Mídias da Agecom. O material é de linguagem fácil e abrangente e traz reflexões e dicas importantes para quem gerencia os perfis nas redes.

“É a primeira vez que publicamos um Manual para mídias sociais, e esperamos, com isso, atender uma demanda grande que temos aqui na UFSC, que é orientar sobre a postura correta que cada perfil institucional deve ter. Cada setor que decide criar um perfil institucional deve estar preparado para representar a instituição com seriedade, responder com rapidez, atentar para a veracidade das informações e estar alinhado com a linguagem utilizada nos perfis oficiais da UFSC nas redes sociais”, complementa Mayra Cajueiro Warren, diretora da Agecom.
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