Sobre comunicação pública e intervenção na Agecom
O uso da comunicação institucional como comunicação política, além de ferir princípios da Administração Pública, vai de encontro ao trabalho da Agência de Comunicação (Agecom) da UFSC, que preza por valorizar os compromissos sociais da instituição. Os objetivos da Secretaria de Comunicação (Secom) da UFSC estão ligados diretamente à divulgação científica e à propagação dos conhecimentos gerados pela Universidade para a sociedade.
Comunicar-se com uma comunidade interna e externa diversa, cujos interesses também são múltiplos, é desafiador. É uma tarefa à qual nós, na condição de servidores técnico-administrativos da Agecom, dedicamos parte de nossas vidas, pesquisando e colocando em prática nossos conhecimentos nas atividades diárias do setor. Entre nós, há consenso no entendimento da nossa missão, e juntos defendemos os princípios que balizam nosso trabalho há mais de 30 anos.
Por conta disso, causa constrangimento que, como profissionais qualificados, tenhamos nosso trabalho questionado e interferência direta em nossas funções. Sendo assim, considera-se relevante elencar fatos ocorridos nos últimos dias que culminaram na retirada do ar de notícia pública, decorrente de interferência no trabalho da Agecom da UFSC pela Administração Central da Universidade.
Da determinação para retirada do ar de notícia pública
- Na sexta-feira, 24 de maio, a Agecom recebeu do Sindicato dos Professores das Universidades Federais de Santa Catarina (Apufsc-Sindical), às 16h35, a solicitação de divulgação, nos canais oficiais da Universidade, do resultado da votação entre docentes filiados à entidade sobre o encerramento da greve na UFSC. O recebimento de solicitações de divulgação, via e-mail oficial da Agecom, é usual e recurso largamente utilizado pela comunidade universitária para os mais diferentes assuntos.
- Conforme previamente acordado em reunião da Coordenadoria de Divulgação e Jornalismo Científico (CDJC) e publicado sucintamente na notícia a respeito da cobertura das greves em andamento na UFSC, a Agecom deliberou por divulgar notícias acerca dos movimentos que impactassem o cotidiano da comunidade universitária, tais como adesões de setores e mudanças no atendimento, fechamentos de acessos aos campi ou encerramentos de mobilizações.
- Assim, a solicitação de divulgação do resultado da votação da Apufsc-Sindical, feita na sexta-feira, seguindo critérios jornalísticos da política editorial do portal UFSC.br, com reflexos também nas redes sociais da Universidade, foi considerada de interesse público e, portanto, divulgada nos canais da UFSC.
- Os canais de comunicação da Universidade são canais de divulgação da instituição e não da gestão. Portanto, o que é publicado neles não representa manifestação oficial da Administração Central, salvo comunicados oficiais claramente descritos como tal. Esse nunca foi o caso da publicação em questão, que trata meramente da divulgação de fato jornalístico para a comunidade.
- Em momento algum a divulgação mencionava a Administração Central da UFSC, sendo a fonte da informação contida na notícia a Apufsc-Sindical.O título escolhido para a publicação, em diferentes canais, foi o mesmo: “Professores da UFSC aceitam proposta do governo e encerram greve, informa Apufsc-Sindical”.
- Ainda na sexta-feira, às 20h33, o Gabinete da Reitoria manifestou que estaria recebendo críticas a respeito da publicação da notícia da Apufsc-Sindical. A Agecom foi informada de que havia uma manifestação do Comando Local de Greve Docente e sugeriu que também fosse redigida uma matéria jornalística que relatasse esse contraponto.
- Entretanto, até segunda-feira, 27 de maio, a Agecom não teve qualquer resposta sobre a sugestão enviada à Reitoria. A matéria relatando o comunicado da Apufsc-Sindical permanecia no ar. Porém, naquele mesmo dia, por volta das 17h, a Reitoria ordenou a retirada do ar de todas as publicações que informavam à comunidade universitária o resultado da votação da Apufsc-Sindical.
- Apesar de discordar da retirada do ar de matéria com evidente valor de interesse público, a equipe da Agecom cumpriu o determinado pela Reitoria, suprimindo todas as postagens sobre o tema nos canais oficiais da Universidade. A gestão ainda determinou a publicação de um texto redigido pelo Comando Local de Greve Docente da UFSC.
Das decisões sobre a cobertura da greve
- No último dia 10 de maio, a CDJC da Agecom se reuniu para discutir como noticiar a greve na UFSC, considerando o papel da comunicação pública de oferecer informações atualizadas sobre projetos e serviços institucionais e tendo em conta as melhores práticas jornalísticas. Sendo assim, seriam noticiados no portal da UFSC.br e nas redes sociais:
1) Serviços afetados pela greve, conforme este link;
2) Ações dos movimentos que viessem a impactar alguma rotina da Universidade, tais como fornecimento de refeições no Restaurante Universitário, fechamento de prédios ou do acesso aos campi. Por exemplo, este link e este link;
3) Deliberações sobre continuidade e/ou encerramento tomadas em assembleias, como este link.
- Esses critérios editoriais levaram em conta práticas canônicas do Jornalismo, não caracterizando qualquer desvio técnico ou falta de rigor ético. Dessa forma, as notícias abrangidas nos canais institucionais da UFSC são aquelas que têm impacto direto na comunidade universitária.
- Considerando essas delimitações, os bastidores e dissidências internas dos movimentos, bem como qualquer conflito ocorrido nas assembleias, não são tratados como pautas para os canais oficiais, podendo ser resolvidos entre as partes sem o uso da estrutura da comunicação pública, mantida para atender o interesse público e para orientar a comunidade quanto ao funcionamento da Universidade.
Expressamos aqui nosso repúdio à intransigência direcionada a um trabalho que é, antes de tudo, técnico. Reiteramos, por fim, que nossas equipes estão (assim como sempre estiveram) abertas ao diálogo quando solicitado.
Florianópolis, 29 de maio de 2024.
Equipe Agecom/UFSC.
A Coordenadoria de Design e Programação Visual da Agência de Comunicação da UFSC (CDPV/Agecom) desenvolveu peças de divulgação para os setores da Universidade que passam a funcionar em horário especial durante o recesso escolar. As imagens podem ser veiculadas nos sites e redes sociais institucionais, bem como há cartazes que podem ser impressos, colocando-se os dados de contato com o setor durante o período em que permanecerão fechados ao público.
